Yönetimin Dijital Asistanı
Karar Destek Sistemleri (DSS), yöneticilerin karmaşık, belirsiz ve çok değişkenli problemleri çözerken daha isabetli kararlar almasını sağlayan interaktif bilgisayar sistemleridir. İnsan zekasının sezgisel gücü ile bilgisayarların işlem kapasitesini birleştirerek, "Ne olursa ne olur?" (What-if) senaryolarının analiz edilmesine olanak tanır.
DSS Mimarisi ve Bileşenleri
Bir Karar Destek Sistemi, üç temel yapı taşından oluşur:
- Veri Yönetimi (Data Management): İç (ERP, CRM) ve dış (Pazar verileri, Ekonomik göstergeler) kaynaklardan gelen verilerin temizlenip saklandığı alandır.
- Model Yönetimi (Model Management): İstatistiksel, finansal, optimizasyon ve simülasyon modellerinin bulunduğu kütüphanedir.
- Kullanıcı Arayüzü (User Interface): Yöneticinin sistemle etkileşime girdiği, parametreleri değiştirdiği ve sonuçları görselleştirdiği paneldir.
Çok Kriterli Karar Verme (MCDM)
DSS uygulamalarında en sık kullanılan yöntemlerden biri, birbiriyle çelişen kriterlerin (Örn: Düşük Maliyet vs. Yüksek Kalite) dengelenmesini sağlayan Analitik Hiyerarşi Süreci (AHP) yöntemidir.
- $Score_i$: i. alternatifin toplam puanı.
- $w_j$: j. kriterin ağırlığı ($\sum w_j = 1$).
- $x_{ij}$: i. alternatifin j. kriterdeki normalize edilmiş performansı.
- Amaç: Subjektif yargıları matematiksel tutarlılıkla birleştirerek en iyi alternatifi seçmek.
Kullanım Alanları ve Faydaları
- Tedarik Zinciri Yönetimi: En uygun tedarikçinin seçimi, dağıtım ağının optimizasyonu ve stok seviyelerinin belirlenmesi.
- Finansal Planlama: Kredi risk değerlendirmesi, portföy optimizasyonu ve bütçe simülasyonları.
- Yer Seçimi (Location Analysis): Yeni bir mağaza, fabrika veya depo için demografik ve ekonomik verilere dayalı en uygun lokasyonun tespiti.
- Sağlık Yönetimi: Hasta teşhis süreçlerinde doktorlara yardımcı olan klinik karar destek sistemleri.
Yeni Sav Danışmanlık olarak, işletmenizin ihtiyaçlarına özel, kullanıcı dostu ve güçlü analitik yeteneklere sahip Karar Destek Sistemleri tasarlıyor, veriye dayalı yönetim kültürünü kurumunuza entegre ediyoruz.