Наши этические ценности и принципы ведения бизнеса
Мы считаем, что успех в консалтинговом секторе измеряется не только качеством предлагаемых услуг, но и тем, как они предлагаются. Мы управляем наиболее конфиденциальными данными наших клиентов и принимаем стратегические решения, оказывая широкий спектр услуг: от эконометрического анализа до управления персоналом, от финансового консультирования до регистрации бренда. Осознавая эту ответственность, мы построили все наши бизнес-процессы на строгих и жестких этических правилах.
Вот наши основные ценности, которые делают нас теми, кто мы есть, и символизируют обязательства, которые мы берем на себя перед нашими клиентами:
1. Безусловная конфиденциальность и безопасность данных
Из-за особенностей областей, которые мы обслуживаем, конфиденциальность клиентов является наиболее деликатным вопросом для нашей компании. Этот принцип конфиденциальности закреплен на правовой основе двусторонними соглашениями и обязательствами.
- Защита коммерческой тайны:Никакая информация, детали проекта или финансовые данные не принадлежат нашему клиенту; Даже если они предназначены для справочных целей, они не передаются третьим лицам без письменного разрешения нашего клиента.
- Протоколы информационной безопасности:Данные, которые мы используем в службах эконометрического анализа или отчетности, защищены самыми современными мерами кибербезопасности.
- Управление конфликтом интересов:В случаях, когда услуги предоставляются компаниям, конкурирующим в одном секторе, между командами при необходимости применяется принцип «Китайской стены»; Поток информации строго блокируется.
- Юридическое соответствие:Все наши процессы осуществляются в полном соответствии с КВКК (Закон о защите персональных данных) и международными стандартами конфиденциальности. Для нас конфиденциальность – это не юридическое обязательство, а принцип работы нашей компании.
2. Прозрачность и открытость
В сложных процессах, таких как системы управления (ISO) или поддержка проектов, наш клиент имеет право знать, что происходит на каждом этапе.
- Прозрачность процесса:На каждом этапе консультационного процесса; Мы открыто рассказываем, что, почему и как мы это делаем. Вместо методов «черного ящика» мы применяем открытый процесс, в котором наши клиенты контролируют процесс.
- Отчетность:В отчетах, которые мы готовим (финансовых или кадровых), мы ясным и объективным языком представляем не только положительную картину, но также риски и области, требующие улучшения.
3. Честность и объективность
В каждой области, от веб-дизайна до создания компании, мы говорим нашим клиентам «правду», а не «то, что они хотят услышать».
- Реальные обещания:Мы не говорим «да» тому, чего не можем сделать. Мы никогда не вводим наших клиентов в заблуждение относительно успешности проекта или наличия грантовой поддержки.
- Научный подход:Мы никогда не манипулируем данными и не представляем научную и математическую реальность, особенно в наших службах эконометрического анализа и отчетности.
4. Политика справедливого ценообразования
Качественная услуга имеет цену, но эта цена должна быть справедливой и оправданной.
- Ценностно-ориентированный подход:Мы определяем наши цены в зависимости от добавленной стоимости, которую мы предоставляем клиенту, затраченного времени на экспертизу и масштаба проекта.
- Никаких неожиданных затрат:Мы придерживаемся бюджета, определенного в начале проекта. Мы не оставляем наших клиентов в сложной ситуации со «скрытыми расходами» или непредвиденными расходами в ходе процесса. Мы предлагаем прозрачные предложения в обмен на наши услуги.
Наши обязательства перед нашими клиентами
Каждые данные, которыми вы делитесь с нами, являются нашим доверием; Ваш успех – наша общая цель. Конфиденциальность всей информации, от вашей финансовой отчетности до патентных файлов, гарантируется нашей корпоративной честью.