Paydaş Analizi ve Yönetimi

Her projenin başarısı, o projeden etkilenen veya projeyi etkileyebilecek kişi ve kurumların (paydaşların) desteğine bağlıdır. Paydaş Analizi, bu aktörleri belirlemek, beklentilerini anlamak ve onları projeye dahil etmek için kullanılan sistematik bir yöntemdir.

Yeni Sav Danışmanlık olarak, projelerinizdeki "insan faktörünü" yönetmenize ve olası dirençleri en aza indirmenize yardımcı oluyoruz.

Paydaş Kimdir?

Paydaşlar sadece müşteriler veya yatırımcılar değildir. Çalışanlar, tedarikçiler, devlet kurumları, yerel halk ve hatta rakipler bile birer paydaştır. Onları görmezden gelmek, projenin en beklenmedik anında durmasına neden olabilir.

Analiz Süreci

Tanımlama: Potansiyel tüm paydaşların listelenmesi.
Önceliklendirme: Kimin ne kadar önemli olduğunun belirlenmesi.
Anlama: Beklentileri, korkuları ve projeye bakış açıları nedir?
Yönetme: Her grup için uygun iletişim stratejisinin geliştirilmesi.

Etki / İlgi Matrisi (Power/Interest Grid)

Paydaşları sınıflandırmak için en yaygın kullanılan araçtır. Bu matris, kime ne kadar zaman ayırmanız gerektiğini gösterir:

graph TD subgraph Matris [Etki / İlgi Matrisi] A[Yüksek Güç / Düşük İlgi] -->|Memnun Et| B(Hükümet, Düzenleyiciler) C[Yüksek Güç / Yüksek İlgi] -->|Yakından Yönet| D(Yatırımcı, Ana Müşteri) E[Düşük Güç / Düşük İlgi] -->|İzle| F(Genel Kamuoyu) G[Düşük Güç / Yüksek İlgi] -->|Bilgilendir| H(Çalışanlar, STK'lar) end style D fill:#f96,stroke:#333,stroke-width:2px style B fill:#ff9,stroke:#333,stroke-width:2px

Stratejik İletişim Planı

Analiz sonucunda her grup için farklı bir yaklaşım belirlenir:

Yakından Yönet (Kilit Oyuncular): Karar vericilerdir. Düzenli yüz yüze toplantılar ve detaylı raporlar gerekir. Onların desteği olmadan proje ilerleyemez.
Memnun Et: Projeyi durdurma güçleri vardır ama detaylarla ilgilenmezler. Beklentilerini karşılamak ve sorun çıkarmamalarını sağlamak yeterlidir.
Bilgilendir: Projeyi destekleyebilirler ama güçleri azdır. E-bültenler veya toplantı özetleri ile süreçten haberdar edilmelidirler.

Yeni Sav Danışmanlık Farkı

Projelerinizde "iletişim kazalarını" önlüyoruz.

Risk Analizi: Hangi paydaşın projeye tehdit oluşturabileceğini önceden tespit ediyoruz.
Katılım Stratejileri: Muhalif paydaşları nasıl ikna edeceğinize dair yol haritaları sunuyoruz.
Kriz İletişimi: Beklenmedik tepkiler karşısında nasıl hareket edileceğini planlıyoruz.

"Projeleri teknik sorunlar değil, yönetilemeyen insan ilişkileri batırır."

Paydaşlarınızı Yanınıza Alın

Projenizin önündeki engelleri kaldırmak ve güçlü bir destek ağı oluşturmak için paydaş yönetimi hizmetimizden faydalanın.

Danışmanlık Alın